位于港城煙臺市區(qū)北部的煙臺市煙臺山醫(yī)院,始建于1860年,前身是法國天主教會開設的“天主教堂施醫(yī)院”,是山東建院最早的規(guī)模性西醫(yī)醫(yī)院之一。 152年間,悠久的人文傳統(tǒng),深厚的文化底蘊和精湛的醫(yī)療技術,使醫(yī)院在穿越了百年時光后,歷久彌新,早已發(fā)展成為一個集醫(yī)療、預防、科研、教學、急救于一體的現(xiàn)代化綜合性醫(yī)院。聲動傳媒作為煙臺配音的首選,長期提供專業(yè)的醫(yī)院醫(yī)療機構宣傳介紹文本配音醫(yī)藥產品介紹配音以及醫(yī)學研究成果介紹文案配音等,以實力和服務立足煙臺配音,聲動傳媒配音網(wǎng)是煙臺配音公司中的領軍者。
心臟破裂患者的搶救成功是醫(yī)學上的奇跡,充分展示了煙臺山醫(yī)院在團隊合作、流程優(yōu)化、技術水平和救治患者上的高效率,這也是醫(yī)院開展的大科室管理模式的一個成功案例。煙臺山醫(yī)院的醫(yī)務工作者,時刻把患者放在第一位,在困難面前從不畏縮,大膽開拓創(chuàng)新,把一個又一個的生命從死亡線上拉了回來。
為了給百姓提供通暢、便捷、優(yōu)質、高效的醫(yī)療服務,煙臺山醫(yī)院創(chuàng)新實施“臨床大科室”管理模式,充分利用現(xiàn)有醫(yī)療資源,把診治某一疾病或某一類疾病相關的高度專業(yè)化科室,重組成立醫(yī)療活動管理單元。
急危重癥醫(yī)學臨床大科室是最早成立的大科室,探索建立起大科室管理一整套程序和制度,密切了各專業(yè)學科的合作,強化了各科室間團隊合作意識,引進了世界領先的法國急診急救模式,并且引進了小型救護車這一概念,實現(xiàn)了搶救危重癥患者的 “急”字和“快”字,提高急危重癥患者的搶救成功率,大大提高了搶救成功率和病人滿意度。
和諧的醫(yī)患關系,源自于醫(yī)院領導對每一個科室的重視。
自2001年以來,隨著慢性病患病率的日益增高,面對“老齡化社會”逼近,煙臺山醫(yī)院致力于構建慢性病診治體系,滿足中老年人的需求。
煙臺山醫(yī)院的神經(jīng)內科在煙臺市率先引進了“卒中單元”這一腦血管病治療的先進理念,并建立了集院前、院內急救、規(guī)范化診斷治療、人性化專業(yè)護理、肢體語言心理康復為一體的綜合治療大科室管理體系。
每次急救都是一場關乎生命的“戰(zhàn)爭”,無論白天還是黑夜,在“急危重癥大科室”、“胸痛大科室”的統(tǒng)一指揮下,多學科的醫(yī)護人員以最快速度救治病人,開通綠色通道,最短45分鐘之內為心?;颊唛_通血管,整整比國際上要求的時間快了將近15分鐘。
疼痛是癌癥患者最常見的癥狀之一,在身體受到折磨的同時,嚴重影響患者的生活質量。但是在煙臺山醫(yī)院的“癌痛規(guī)范化治療示范病房”里,接受治療的癌癥患者臉上沒有痛苦的表情、絕望的神態(tài),在醫(yī)護人員的精心護理下,多數(shù)患者的病情得到有效控制。
走進煙臺山醫(yī)院,門診導醫(yī)的志愿者們熱情的指引,法國設計理念改造的具有獨立通氣的小單間個性化兒童病房,一站式服務的“海景查體中心”,醫(yī)生們規(guī)范的醫(yī)療,護士姐們燦爛的微笑,使病人們感受到的是一份份真摯的關懷和一顆顆溫暖的愛心。
“細節(jié)決定成敗,我們就是要把每一個細節(jié)做好、每一個操作做好、每一個手術做好,按規(guī)范做好每一項工作,就是真正的便民、利民,就能為病人提供優(yōu)質服務”,煙臺山醫(yī)院將“做好細節(jié)”作為醫(yī)院管理指導準則,規(guī)范全院職工的診療服務行為。院17個黨支部400多名黨員走進煙臺市區(qū)17個社區(qū)、學校、企業(yè),犧牲休息時間,義務為3萬余名群眾看病和健康教育;組織開展“文明服務我先行”天使行動,300余名青年團員投身“志愿者服務”工作,休息時間為患者導醫(yī),成為醫(yī)院人性化服務的一道閃亮的旗幟。
煙臺山醫(yī)院同時還致力于幫扶基層醫(yī)療機構,為當?shù)匕傩湛床∵_數(shù)萬人,受到當?shù)匕傩盏臍g迎,為來自全國的100多位貧困、孤殘兒童免費實施了軀體矯正手術,為殘疾兒童改寫了人生。
管理以文化為抓手,服務以利民為目的,秉承做好細節(jié)的理念,全院的醫(yī)務工作者把最根本的目標設定為:為群眾提供暢通、便捷、優(yōu)質、高效的醫(yī)療服務!
構建和諧醫(yī)患關系,建設平安醫(yī)院!相信,在堅持以人為本、精細管理、精品服務的發(fā)展理念下,歷經(jīng)152年風霜雪雨的煙臺山醫(yī)院正朝著人性化、規(guī)范化、國際化的高水平區(qū)域中心闊步前行!
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